iphone12今年还召回吗(iphone12召回怎么操作)

本文共计8000个文字，预计阅读时间需要26分31秒，由作者编辑整理创作于2023年09月01日 22点21分21秒。

iphone12今年还召回吗

iphone12今年不召回了。
根据查询相关资料得知，苹果公司召回手机的期限大乎是自设备首次零售销售之日起两年时间。iPhone 12是苹果公司（Apple）于美国西部时间2020年10月13日做铅上午10点（北京时间2020年10月14日凌晨1点）纯仿好，截止到2023年iPhone 12已经发行两年多，因此今年iPhone 12不再召回。
iPhone是苹果公司（Apple Inc.）于2007年1月9日开始发售的搭载iOS操作系统的系列手机产品。

iphone12召回怎么操作

最近iPhone12开启了新的一批召回计划，满足条件的用户可以免费返厂维修，但是很多符合条件的用户不知道应该如何操作，其实我们只需要确认自己在列表中，然后送去苹果维修店就可以了。
iphone12召回怎么操作：
1、大家可以直接进入苹果网站，然后点击下面的“技术支持”。
2、之后去选择下面的“iPhone12服务计划”。
iphone12召回流程：
1、首先，我们要确保自己的设备在召回列表中。【召回查询教程】
2、接着小编建议将自己的iPhone数据备份到iCloud或者电脑中，避免数据丢失。
3、备份完成后，携带iPhone12去苹果的授权服务提供商。（一般就是售后服务点）
4、工作人员会确认你的手机是否满足召回要求，确认完成后就会收走手机了。
5、一般情况下，工作人员会要求你留下联系方式，方便在维修完成后联系你取回。
6、维修的时间一般在一周以内，具体的时间会根据不同的手机情况而不同，不一定。
7、如果我们的手机存在屏幕碎裂等情况，需要先在售后点进行维修才能继续返厂。
8、最后，我们只要回家等待工作人员联系你去取回手机就可以完成整个召回流程了。

下面分享相关内容的知识扩展：

同是手机发生爆炸事件，为何iPhone与三星结局完全不同？

日前，关于苹果iPhone6系列手机与iPhone7发生了一系列问题。苹果iPhone 6系列手机陆续曝出诸多问题，手机自燃、自动关机、电池突然耗电快问题。而现在有媒体曝光，苹果iPhone 6系列还出现了爆炸事件。

答案其实很简单，虽然都是涉及手机爆炸，但两者之间有很多不同之处，分析如下：

三星爆炸的是note7，而苹果爆炸的是iPhone6

note作为三星的畅销王牌系列，本身销量就较高，而note7在推出时也受到了一致好评，不论是外观还是硬件，都为这款手机收获了不少的粉丝，而且作为刚刚上市的新机型，一旦出现问题，本身就容易引起大众的注意。
而iPhone此次爆炸的手机是iPhone6系列，iphone 6是苹果公司 在2014年9月9日推出的一款手机，已于2014年9月19日正式上市。也就是说，这是一款两年前就已经上市销售的老机子了。
事实上，很多人在看到iPhone6爆炸和看到note7爆炸时是两个反应，note7作为一款新机型，发生这种情况让人觉得恐慌，而且会觉得这是手机本身的问题，而iPhone6由于已经上市两年，消费者使用的时间相当长，这个时候曝出爆炸事件，不少人的之一反应是：是消费者使用不当造成的，否则为何使用到现在，保质期都过了才来发生爆炸事件呢。

爆炸数量的不同

9月2日，三星收到35宗Note7电池燃烧手机爆炸的报告。在收到多宗爆炸报告后，三星电子即宣布暂停销售Note7手机。
而根据上海市消费者权益保护委员会统计，2016年9月到11月，共接到8名消费者投诉，反映其苹果手机在正常使用或者正常充电的情况下突然爆炸。
从数量上看，iPhone6问题手机占其总销售量的比例可能并不高，这也许也是iPhone爆炸事件没有大范围蔓延开来的原因之一。

爆炸原因的不同

根据报导，三星note 7之所以频繁发生爆炸事件。主要是这样使用了“激进设计”（据第三方机构Instrumental于12月2日发布的报告显示，三星Note 7电池爆炸是主要是由手机本身的“激进设计”所导致的），业内人士透露三星note7采用了一些新的电池技术，这更像是拓荒者要付出的血的代价，这个责任主要在于手机厂商，因为在这种情况下，即便用户正常使用，也有爆炸可能，三星的召回报告也称，note7电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，会出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧爆炸现象，并存在安全隐患。
而iPhone的爆炸现象。投诉的八名消费者里，苹果公司目前均已为他们更换了新机，但苹果方面对自燃爆炸的原因做出解释的是外力所致，苹果公司称一直与用户保持联系，并取回了iPhone自燃案例样机进行分析，所使用的 *** 包括断层扫描、切片分析以及更多其它检测方式，目前检测结果是这些设备明显受过外部物理损坏而导致自燃。苹果并不承认产品质量有问题，而目前也并没有数据或者报导显示，苹果的自燃爆炸是手机自身的原因。

媒体曝光程度的不同

从九月三星note手机曝出爆炸问题开始，有关三星爆炸的新闻就开始层出不穷，甚至还出动了民航局，在当时，据民航局网站消息，为保障航空运输安全，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星note7或为其充电，不要将三星note7放入托运行李中托运，不允许将三星note7作为货物运输。
民航局要求各航空公司应尽快通过官方网站等渠道，提醒旅客携带三星note7乘机可能带来的风险，告知旅客不得在飞机上使用三星note7。各航空公司可根据实际情况制定更为严格的运输措施并告知旅客，各机场公司要配合航空公司做好航站楼内的宣传告知等工作。
出现这种情况是因为有旅客的手机在飞机上自燃了，飞机上自燃和民航局禁止携带note7，这两件新闻在当时轰动一时并且上了头条，引起了众多网友的关注。
而反观iPhone，虽然这事也上了新闻，但曝光程度却并不高。

召回，才是最毁灭性的打击

有关note7频繁爆炸的负面新闻越来越多，在这之后，三星公司终于启动了三星note7全球召回计划，自此，三星彻底跌落神坛。

对于三星Galaxy note 7召回事件造成的直接损失，据韩联社报道称，三星电子停售和召回note7导致公司下半年营业利润减少8200亿韩元(约合7.38亿美元)。同时，这次召回行动将可能花费大约10亿美元。而英国《金融时报》的报道则指出，三星召回250万部Note 7将令其营收减少50亿美元，年净利降低5%。
前面已经说过，三星的note7属于刚刚上市阶段，并且有越来越多的证据表明，note7的爆炸事件是电池的一个独立事件，原因是新型设计问题。而苹果的问题机型则是iPhone6，这是一款14年上市，已经销售了两年的老机型，而且销量还不错，假设苹果承认手机有问题，和三星一样使用召回政策，召回的操作难度将非常大，损失也将是毁灭性的，仅仅从保修协议和产品磨损程度上看，苹果都不太可能进行召回，更何况，iPhone6自燃问题的原因也正在调查之中，以苹果的强势态度应该不会轻易就范。

为什么我们总是受伤最深的人

三星虽然对Note 7出事后进行了全球范围内召回的举动，但召回举动在开始时却不包括中国。这些年，外国厂商产品在出现质量问题时的全球召回总能“完美”避开中国市场。就在不久前，宜家“夺命柜”事件因召回不涉中国引起轩然 *** 。而三星note7手机召回也是排除中国，称中国的三星note7手机完全没问题，给出的理由似乎看起来也很“合理”：因为中国市场上出售的note 7采用了不同的电池供应商，并未受到爆炸事件影响，因而没有召回计划。然而在中国销售的note 7电池真的没有问题吗？中国消费者在心里打了一个大大的问号。
消费者担心的情况还是无法避免，爆炸问题再次出现，于是中国国家质检总局出面，对三星公司进行约谈和启动缺陷调查，在这之后，三星公司才向国家质检总局备案了召回计划，将中国也纳入全球召回范围。
而iPhone，报导称，最开始当消费者拿着已经烧坏的iPhone到 *** 服务部的时候，苹果维修人员却称因为手机爆炸是外部原因照成的，不予理赔。这样的说法简直和当时的note7一模一样！而即使消费者进行了 *** ，面对手机事故，得到的解决方案往往也很无奈。前面已经说过三星note 7爆炸事故中中国就几乎成了最晚召回问题手机的市场。我们之所以频频处于弱势者状态，事实上，和我们中国的消费者保护机制薄弱也有很大的关系。
《缺陷消费品召回管理办法》今年虽然开始正式实施，也有对问题商品召回程序的规定，但条款中，召回条件却都需要生产者自行发起或配合，也就是说召回还得靠生产者来决定，强制力比较弱。
因此，想要让中国消费者的权益得到更多保障，还需要有关部门主动干预并且逐步完善法律法规才行，当然也需要消费者有更好的 *** 意识。

还是希望苹果公司能积极对待此次爆炸事件，不要重蹈三星覆辙。不要让果粉对苹果公司失望，做好一个产品也许很简单，但做好并且维护好，才是一个公司立足未来的根本。毕竟中国消费者，也不是傻子。

历代iPhone的缺点，你知道几个？

随着时代的发展、 科技 的进步，手机早已成为了我们日常生活中的必需品。而在2007年1月9日，苹果公司在美国旧金山马士孔尼会展中心召开了Macworld大会，会上苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯在舞台上发布了一款自PC以来更具变革性的产品，它就是iPhone。

凭借着出色的外观设计、强悍的性能、流畅的系统，iPhone受到了广大消费者的喜爱。时至今日，iPhone早已成为了智能手机的标杆。不过，虽说iPhone是智能手机的标杆，但人无完人，手机也一样如此，历代iPhone都并非完美，有着一些小缺陷，下面，就让我们一起来看看历代iPhone的缺点吧。

iPhone

在当时，很多高端的手机已经开始支持3G的使用了，然而初代iPhone却并不支持3G网络。 比较流行的手机功能，如搜索通讯录、复制粘贴文本、用相机录视频，以及对许多人来说至关重要的第三方应用支持，在之一代 iPhone 都没有。

iPhone 3G

iPhone 3G完善了初代的3G网络问题，但也因为支持3G网络导致iPhone 3G的续航大跌，远不及初代。除此之外，iPhone 3G的home键比较容易损坏。

iPhone 3GS

iPhone 3GS是首款引进中国市场的iPhone，有着很重大的意义。不过这款手机在当时并没有引起太大的反响，主要原因在于3GS的缺陷较多，如手机发烫，过热，情况比较普遍，而且屏幕容易碎裂， 电池续航也不好，需要经常充电，更没有前置摄像头。

iPhone 4

iPhone 4在天线设计上出现了问题，用户手握手机时会遮挡住天线，导致信号很差甚至没有信号。这是iPhone问世以来发生的最严重的质量问题之一，苹果不仅专门召开发布会进行说明，善后处理也花去了上亿美元。Home键失灵的情况，并非从iPhone 4才开始出现的，但是iPhone 4确实是最短时间内出现该问题的iPhone手机，用户报告失灵问题的数量、规模也远远超过了以往。

iPhone 4S

iPhone 4S在接打 *** 时偶尔会出现听不到对方声音或是有较大电流声会影响通话的情况。在中国市场更是有一些“水土不服”，国内有很多中国移动的用户曝光行货iPhone 4S会碰到“欢迎使用“界面频繁自动弹出、有信号但无法拨打 *** 发短信的问题，插入S1M卡后显示“无服务”无法激活正常使用的情况。后来经过固件升级，才得以解决。

iPhone 5

iPhone5采用的金属外观，虽然手感上更薄，但是更加容易掉漆，掉漆现象比较严重，白色还好，黑色掉漆尤为严重。另外由于采用的电池第四代电池，所以电池续航方面也是不尽人意， 部分白色iPhone 5在屏幕与铝合金边框之间存在漏光的现象。

iPhone 5S

iPhone5S的外形设计仍然与iPhone5相同，虽然历代带“S”的机型外观都没有过设计变化，所以还是材料问题，机身容易弯曲。此外，由于iPhone 5S是首款支持指纹识别的iPhone，指纹识别并不灵敏，操作体验上不是特别好。

iPhone 5C

由于发布会之前有多家媒体报道这是苹果推出的廉价版iPhone，iPhone 5C一直备受瞩目，但真正发布后其售价却绝对不廉价，16GB版售价4488元，32GB版5288元。这个价格让众人感到十分失望，iPhone 5c 售价与iPhone 5s相差仅800元，然而硬件配置却完全不是一个级别的，所以iPhone 5c并没有得到市场认可。

iPhone 6

iPhone6系列手机顶端可能会出现闪烁的灰色横条，导致触摸屏无法使用，只要在手机的使用过程中稍微的弯曲，就会造成屏幕失灵等问题。后壳掉漆严重，不管你带不带套，都会掉漆。

iPhone 6S

采用全新材质的iPhone 6S完善了上代6的机身容易弯曲问题， 但是出现了一个新的瑕疵，那就是屏幕的边角处显示亮度会变暗，就像是坏了一样。原因在于由于屏幕设计缺陷或者是静音键密封老化，才造成了这种瑕疵的出现。不过这种情况出现的几率比较小，所以很多人都没有见过。况且出现之后影响也非常少，所以很多人也不会在意。

iPhone 7

iPhone7作为新一代产品，虽然外观上没有重大的改变，但是新增的磨砂黑外观，受到不少果粉的喜爱，但是iPhone7采用的英特尔芯片集齐容易短路，也就是用一段时间后就会出现无基带问题，基带损坏不能打 *** 等等，尤其是国行的iPhone7问题尤为严重。

iPhone 8

在苹果iPhone 8系列推出的时候，有一批手机是出现主板设计缺陷的，因此会造成手机死机、重启、关机等问题出现。不过很快的，苹果进行了召回，因此这个问题已经不会再出现了。

iPhone X

iPhone X 采用的OLED 屏幕虽然更加省电且颜色显示十分艳丽， 但是却有材质寿命低， 偏色、烧屏等缺点， 而且假如坏了更换的话， 维修费用非常高昂。除此之外，由于iPhone X采用双层主板设计，虽然与iPhone 8系列搭载同一款处理器，但在 游戏 体验方面远不及iPhone 8系列

iPhone XS

iPhone XR/XS系列的信号门罪魁祸首是使用了Intel基带，因为苹果与高通当时合作出现问题，所以苹果使用了英特尔基带，因此造成信号非常差，被人们称为信号门，也让这一代的iPhone成为吐槽最为厉害的产品。

iPhone 11

iPhone 11系列在外观设计方面完全没有任何改变，仍为刘海屏设计，不免让人有些审美疲劳。而且iPhone 11系列全系不支持5G网络，在安卓阵营纷纷进入5G时代的时候，iPhone还是安于现状。

iPhone 12

之前几代的iPhone信号一直不好，被用户疯狂吐槽，这次本以为换上高通的基带后信号问题会解决，结果用户实测发现iPhone12的信号依然不稳定，最多也就是比iPhone11好一点，而且iPhone12的5G还是伪5G网络，会在4G和5G之间无缝切换，但手机界面上依旧显示5G网络，明显就是自欺欺人的做法。此外，电池容量不增反减，只有2815mAh,比上一代iPhone11还要减少了295mAh，而且还是在升级为5G网络的情况下减少。还有全系取消了配送充电器、iPhone12蓝色版本宣传与实物完全不同等问题。

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题

　　iPhone遭大量投诉出现粉屏问题，很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕，iPhone遭大量投诉出现粉屏问题。

　　iPhone遭大量投诉出现粉屏问题1

　　据黑猫平台消息，近期收到大量苹果手机用户投诉，至少有36000台iPhone13手机出现粉屏现象，严重影响正常使用并伴有卡顿、闪退、重启等问题。消息反馈给苹果 *** ，官方给出解决方案无法消除问题，且已超过14天保修期拒绝退换货，网友只得寻求其它渠道维护正当权益。

　　所谓“粉屏”是指手机突然出现大面积粉色“马赛克”，有的整个手机屏幕都出现马赛克，部分机型只有下半部分屏幕才出现，无论哪种情况都无法正常使用。涉事机型包括iPhone13、iPhone 1 *** ro、 iPhone 1 *** roMax，黑猫投诉平台没有提及iPhone13mini机型。由于以上三款手机分别来自京东方、三星、LG不同平台供应屏幕，拥有三家供应商不太可能出自屏幕本身，应该是苹果系统或者其它硬件方面出现品控问题。

　　不少网友调侃，以为自己逃过了“绿屏”、“红屏”、“阴阳屏”，没想到现在又来了“粉屏”，苹果是想集齐七种颜色召唤彩虹吗？面对大量网友投诉，苹果官方仍然没有作出正式回复，官方 *** 的答复是：建议强制重启、升级更高系统版本、保存资料后借助电脑刷机。尝试所有 *** 建议的操作方式之后，iPhone13系列仍然没有恢复正常，因此可以基本排除软件系统影响粉屏，基本断定为屏幕排线、主板、显示座子品控质量问题。

　　在网友诸般尝试无果之后，苹果通过 *** 表示“苹果公司知道相关情况，已经开启调查”，但并未承诺何时解决问题，更没有透露可能引发故障的原因所在。相信引发媒体大规模报道以后，苹果肯定会给用户一个合理的解释，至于能否完全解决问题还很难说，毕竟苹果很少会主动召回手机。

　　还记得2020年11月，iPhone12系列手机开售同样出现大量问题，例如屏幕发黄、漏光、阴阳屏、闪屏、绿屏等等。最早曝光问题的网友遭到大量果粉围攻，认为恶意中伤苹果需要为此承担责任，直到后来官方承认问题真实存在才罢休。当时苹果同样认定为软件系统问题，不存在硬件故障拒绝更换、召回、退换货，最后确实在后续升级中有了一定改善，只是没有完全消除问题。

　　此次iPhone13系列出现大规模粉屏现象，对于苹果公关是个严峻的挑战，因为其公关部门负责团队刚刚更换。据外媒报道，上任仅8个月的苹果公关负责人斯特拉·洛克即将离职，成为苹果史上任期最短的副总裁之一。在苹果工作15年的老员工克里斯汀·休格特将接替这一工作，苹果称赞其拥有惊人的创新和强大的价值观，没想到刚刚一上任就要面临如此严峻的公关挑战。

　　iPhone遭大量投诉出现粉屏问题2

　　1月20日消息，黑猫投诉反映称，近期有网友投诉自己购买的iPhone 12出现粉屏，按照官方 *** 要求对手机进行还原设置、系统升级都无法解决，而 *** 则以超过14天为由拒绝退货。

　　网上也有大量苹果用户反映，自己手上的iPhone 13同样出现粉屏情况，甚至还伴随着卡顿、闪退、自动重启等情况。粉屏问题涉及的机型包含iPhone 13、iPhone 13 Pro，以及售价超万元的iPhone 13 Pro Max。有的是刚入手不久就出现，有的是在用了一段时间才出现。

　　查询后发现，确实有大量用户都出现过粉屏的情况。有的是一整块屏幕都变成粉色，余下顶部状态栏图标为白色。有的则是屏幕上出现很多粉色块，特别辣眼睛。暂时还不清楚是硬件问题还是系统软件Bug，苹果至今仍未对此事做出回应。

　　很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕。也有网友调侃，iPhone至今已经出现过绿屏、红绿屏，如今又多出一个粉屏，这难道是要集齐七种颜色召唤神龙？

　　更有趣的是，有位网友分析了iPhone出现绿屏、粉屏的原因，认为iPhone屏幕颜色肯定是根据热销机型的配色而变的。去年iPhone 12的墨绿色火了，所以出现了绿屏；今年iPhone 13的粉色又火了，屏幕变成粉色。这位网友分析得有理有据，竟无法反驳。

　　iPhone 13还未发布就获得“十三香”的称号，苹果也没让大家失望，确实给出一个很香的价格。相关机构统计过，iPhone 13在中国的首批订单就达到650万部，很有可能成为全球销量更高的一代iPhone。

　　遗憾的是，自iPhone 13系列发布以来，陆续出现了各种各样的问题，很多人都吐槽苹果的品控越来越差了。目前来看，iPhone 13很可能是卖的最火，也被骂得最惨的一代产品，苹果真的应该好好反思一下，赶紧把品控提上去啊。

　　iPhone遭大量投诉出现粉屏问题3

　　近日，关于#iPhone 13粉屏#的话题登上了微博热搜之一，引发非常多的网友关注，毕竟今年十三香属性拉拢了一大批用户。

　　据悉，此事主要是@黑猫投诉 官微报道称，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照官方 *** 要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

　　微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的'卡顿、闪退、自动重启等问题。

　　据悉，所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉 *** 块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。

　　根据网友最初的反馈来看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认iPhone 12也会有类似问题。

　　有一位iPhone 12用户表示，自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果，而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏，而且截图中也会有。

　　综合多方面消息来看，这次的粉屏事件中，有不少用户都是在软件方面上的问题，要不然截图是不会出现粉色的，后续有希望通过系统更新来解决。

　　不过，如果有遇见类似问题的用户，还是建议去售后或者是Apple Store找专业的工作人员来鉴定一下。