国家邮政总局投诉热线是多少(国家邮政总局投诉 *** 是多少)
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国家邮政总局投诉热线是多少
国家邮政总局 *** 010-88323021国家邮政总局投诉 *** 是多少
国家邮政局投诉 *** 11185,国家邮政管理局的 *** 是12305各个省市投诉 *** :
北京 010-65196432
天津 022-27120000河北 0311-6057754
山西 0351-4111623内蒙古 0471-6291548 0471-6291549
辽宁 024-22562185吉林 0431-8925529 0431-2757516黑龙江 0451-86210315
上海 021-63249311江苏 025-83631880 025-83202051浙江 0571-85171395 0571-87269877安徽 0551-2683030
福建 0591-83355017
江西 0791-6591251
山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315河南 0371-5933900
湖北 027-83518222
湖南 0731-5988315 5988081广东 020-38183724 020-38183896
广西 0771-2628977 0771-2628213海南 0898-66767010重庆 023-63627803 023-63887223四川 028-86166298 028-86166299
贵州 0851-6855185
云南 0871-3019578
*** 0891-6241325 0891-6881883陕西 029-85235237 029-85406257
甘肃 0931-8116034 0931-8116030
青海 0971-6327299 0971-6327261宁夏 0951-6092629新疆 0991-5851555下面分享相关内容的知识扩展:
邮政总局投诉快递公司,快递公司罚款吗
罚款。成功向邮政局投诉快递的后果是,邮政局将对快递公司处以罚款和其他罚款。请注意,邮政管理局根据具体情况投诉快递将被罚款多少。经工作人员严重审查的,可以处以3万元至5万元的罚款。邮政总局投诉快递公司,快递公司会被罚款的,由邮政管理部门责令改正,予以通报批评,并可处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。对直接责任人员,由邮政管理部门予以警告,并可处一千元以下罚款;情节严重的,处一千元以上三千元以下的罚款。国家邮政局能够对所有快递企业进行监管,所以邮政管理部门在接到举报之后,也是会及时的依法审核,调查并处理,并且也是会为举报人保密的。如果是实名举报的,邮政管理部门在处理完成之后,还会以打 *** 、发短信等方式将处理结果告知举报人。
平时在收发快递时,如果与快递发生纠纷,就可以直接投诉到12305国家邮政局的,可以拨打12305连接人工 *** 投诉也可以在邮政业申诉服务平台进行投诉。国家邮政局在接到投诉核实情况之后,如果发现快递企业有违反快递服务标准的情况,会予以3000-50000元左右的罚款。
总的来说,投诉快递到邮政总局后的后果也是比较严重的,只要经邮政总局调查过后情况属实,都会对相关的快递企业进行不同程度的处罚。所以如果需要用比较狠的方式投诉快递,就可以投诉到国家邮政局。
法律依据
《快递暂行条例》第三十九条,邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
请问下谁在国家邮政总局上投诉过快递?大约几天受理?谢谢。 回答的满意再追加300分。
请问下谁在国家邮政总局上投诉过快递?大约几天受理?谢谢。回答的满意再追加300分。
我是在网上投诉的,第三天就受理了,我是快递包裹20天没到,要求快递公司尽快投递或者赔偿什么的,最主要还有一点就是一定要求相关部门领导给发件方、收件方赔礼道歉。
在投/诉之前更好在纸上列明投/诉理由、投/诉要求等等,免得一激动就露了漏了很多重点。
经过投诉后,现在就等相关快递主动联系你了,相信之前你连投/诉 *** 都很难打通的。只要国家邮政局受理之后,快递公司一般会在24小时之内主动联系你的,EMS有的网点比较牛,可
能要2天左右。
除EMS外,其他快递都会老老实实的跟你协商如何处理的。这个时候态度一定要强硬。不要妥协,甚至可以威胁如果不妥善解决的话,这个投/诉就不同意结/案(这个稍后会提到)EMS一般
也会在2天之内打过来了解情况,处理进度是一个月内必须结束。很多EMS网点往往会在最后一天才匆匆忙忙找你协商处理,这是可以据理痛骂他们一顿。当然不要有下流的话。
投/诉的最长处理期限是一个月(处理,不是受理时间啊),除了EMS外,其他快递99%会在一周内和你协商并处理完毕,处理完后可以上国家邮政局网站对投/诉的处理结果进是否满意行投票和写出理由,如果处理结果不满意就写上理由,并再次投/诉。EMS这个无赖有时会在最后一天才处理的,这个处理结果当然是不满意的啦,如果是 *** 投/诉的话,一般在快递公司联系处理结束后,国家邮政局会来电回访处理结果的,病询问是否可以结/案,如果已经达成协议,但是赔付款尚未到位,建议不要结/案,或者不满意,也可向回访员讲述哪些方面不满意,必须处理速度、处理态度等等,要求
他们赔礼道歉后才肯罢休。
邮政总局12305变成12345
是的,邮政总局12305变成12345了。
12305已归并入12345政务服务便民热线之中,尽管有些地区是实行12305和12345“双号并用”,但是也有一些地方是将12305热线停用了的,直接采用12345热线的。
倘若消费者想投诉邮政/快递企业、公司到邮政总局的,建议直接选择致电“区号+12345”热线对企业进行投诉,也可以直接在“国家邮政局申诉网站”官网、“国家邮政局” *** 公众号去投诉企业。
12345热线的作用
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对 *** 部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
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