亚马逊网上书店 怎么样(亚马逊网上书店的特点是什么)

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亚马逊网上书店 怎么样

我是亚马逊的老用户,经常在上面买书,从图书品种、质量来讲都是很不错的。配送快，服务还是很到位，值得信任。

亚马逊网上书店成立与1995年，是全球电子商务的成功代表。在亚马逊网站上读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。自1999年开始，亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。现在除图书和音像影视产品外，亚马逊也同时在网上销售服装、礼品、儿童玩具、家用电器等20多个门类的商品。

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亚马逊网上书店的特点是什么

亚马逊网上书店的特点如下：

1、亚马逊网上书店的创立背景特别

亚马逊网上书店的创始人意识到网络营销的广阔前景，于是辞去华尔街对冲基金经理的职务，创办亚马逊公司。继而他又深入细致的市场调研，研究市场环境，策划网络营销模式，成立了亚马逊网上书店，并将其发展为世界销量最多的网上书店。

2、好的网站设计

亚马逊网上书店的网站设计引人注目且操作简便。用户进入亚马逊站点之后，主页会自动显示包括310万个书目，其容量比世界上更大书店的书目大15倍之多。在该网页中，用户可以通过各种检索手段找到自己想要买的书，亚马逊还提供具有很好容错功能的图书检索工具。

3、完善的配送体系

客户希望在订书之后应该迅速收到书籍，而不愿为了一本在当地书店就可以买得到的书耗费多达两天以上的时间。所以亚马逊公司建立一个快速的配送体系，在那里只要订货单一到，就可以给书打包并发送到客户手里。仓库里存有足够多的畅销书，所以能很快满足客户的需求。

4、完整的客户关系管理系统

通过该系统，亚马逊公司分析每位客户的原始资料（年龄、性别、地理位置、家庭情况、收入情况等）和历史交易记录，从而推断客户的消费习惯、消费心理、消费层次、忠诚度和潜在价值。根据客户的不同需要和习惯最终向客户提供一对一的服务。

客户每次在亚马逊网站上的浏览和定购情况都被亚马逊公司记录下来，通过长期分析客户的交易情况，能够得知客户基本需求和消费嗜好，尔后向客户推荐他想要的书籍，获得客户的认可，使营销更加有的放矢。

5、产品策略

亚马逊书店根据所售商品的种类不同分为书籍、音乐和影视产品。每一类商品都设置了专门的页面，同时在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息。它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

网上书店是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。

扩展资料：

亚马逊网上书店的功能特点：

在网上书店买书，可以查到所买图书的更多信息，因为网上书店是一个网站，它有它独特的售书方式和功能。

如用户注册会员功能等，会员类型有：普通会员、高级会员、金牌会员等。有的网上书店有会员积分设置，如达到一定积分时自动成为高级会员，高级会员会有优惠和特别的服务。

还有就是支付方式了，一般网上书店都有三种类型的支付方式：汇款类支付、在线支付、其他支付方式，其中在线支付只要到支付平台开户后，将所获开户信息填入即可。当在网上书店购书后，用户所购图书都在网站上有记录，方便用户查询。

参考资料来源：

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考虑顾客从亚马逊网上书店订购书籍的供应链,辨别推/拉界以及这两个流程的推动和拉

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卓越亚马逊amazon网上书店怎么样？ *** 服务态度好不好？物流快不快？跟当当网比哪一个好？

卓越送货服务太差了！
2月19号下的单，说2月21号送到，结果直到现在3月3日仍然没有送到，送货 *** 超级难打，2月25号的时候打通了一次（连续3天 *** 无人接听），说到杭州了，两天内就会送到。结果没有，今天再次拨打，送货公司竟然说还在卓越仓库没有发货！拨打 *** *** 时， *** 回答书是送货公司退回去的，同时表示如果还需要这三本书，需要再次下单才能进行配送！后来说我要投诉， *** 说我们主管两天内会回复；两天！？你们网站对待投诉回复速度有这么慢吗？你们卓越没有人了吗？
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99读书人、卓越亚马逊、当当这三家网上书城哪间好

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