55387定律是什么意思-之一印象取决于什么-

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55387定律是什么意思？

商业心理学55387法则是指形象沟通的“55387”定律，具体是：

1、决定一个人的之一印象中55%体现在外表、穿着、打扮；

2、38%的肢体语言及语气；

3、谈话内容只占到7%。

55387定律，这条人际沟通定律是由美国的心理学家和传播学家艾伯特.梅拉比安提出的。即55%+38%+7%，其中决定一个人的印象的55%体现在外表、穿着、仪容、沟通的态度，包括动作、表情等；38%是讲话时的语气、语调、肢体语言等；7%是说话的内容。

由此可见，两个人初次见面的之一印象至关重要，当你还来不及表达自己美好的内在时，你的形象已经在替你说话了。

在这快节奏的快餐时代，对方从你的仪表、谈吐判断你的能力、人品是否可信，是否愿意继续和你聊下去，你不好的形象在之一时间已经被PASS掉了。

作为窗口民警，首先工作时要穿制服，就显的比较有职业素养，在视觉上给人一种安全、踏实、可信的感觉，会让群众见到警察犹如见到亲人。那一抹藏青、闪烁的警灯将会带给人民群众更多的安全感。

之一印象取决于什么？

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。

之一眼见你，你步伐轻盈，踩着很有舞台节奏的节拍，悄然来到我的身旁。

你的衣着并不华丽，简约象蓝天舒缓徜徉的云彩，清新而洁净。伫立在你面前，感觉好舒坦。毕竟，被湛蓝的光线投射是一件令人暖洋洋的幸事。

你的声音柔软如水，似乎没有太大的力量，我却能感受到一股很温热的清流从我心尖掠过，湿润了 *** 涸的心田。

美人无须浓妆，贵人不顶重发，响鼓不用重锤，上善若水。

不要向世人展示你镶钻的貂皮大衣，但必须要向世人奉献你䀚贵的笑容，真诚的！

这是这个时代现代人的形象标配！

水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。

之一印象其实就是感受和判断的总和，主要由视觉、听觉、嗅觉三块构成：

1、视觉：包含颜值和气质两块，颜值包括天生的长相和化妆的修饰。气质的话其实是长期阅读和心态展现出来的内在魅力和穿搭展现的个人审美。

2、听觉：主要是谈吐给对方带来的舒适度，你是不是有礼貌、有教养、照顾对方的感受和清晰。

3、嗅觉：这个算一个小细节吧，比如香水是一个双刃剑，过于浓烈的味道可能会引起不适，而比较舒缓的香味则能够增加好感度。

简单来说，之一印象可以通过短期准备来刻意营造，但是长期交往还是对一个人的智慧、人品的考验。

气质。气质决定一切。

高矮，胖瘦，穷富，美丑，都不足以决定一切，只有气质可以。

气质是众多因素的综合体现，而且决定人的未来。

我不知道从哪年开始，我开始爱好相面，走路，乘车，到任何场所，接触任何人，先相面，不自觉的，看得多了，思考的多了，总结的多了，阅读的多了，最终得出结论，气质决定一切。

古人有一套鉴赏人物的理论，现代人也有一套理论，古人偏向阴阳精气神评价，现代人偏向德才评价，细分析，本质是一致的，都可以抽象为气质。

气质，古人理解气为无形的精神的趋势性的，质为有形的物质的积累性的。现代人更愿意把气质理解为精神面貌性的。都对。

气质是， 健康 ，学识，修养，德行，能力，趋势，的综合体系。

气质能不能伪装，不容易，伪装了也不像，如果你能伪装的99%像，那他就变成真的了，你真的具有了这些能力。

乡村老汉关心三农，

今天回答你，之一印象取决于什么，

这就要根据每一个人的审视观点，有的着重外表漂亮帅气整个型象，有的着重气质修养，观察一个单纯看到外表型象是不完整的，听也是很重要的，听他(她)讲话的语言，能够感到有无礼节，逻辑思维是否虚伪夸张，瞒天过海不够成实。

观察他的反映能力，一件不经意的小事能体现他的处事能力，比如说在路上掉了一根小木棍横路上，前面的三个都跨过去了，他发现后将木棍移走，不再影响他人行走，这就说明他善于观察处理事情，这样的人一定会给人留下好的印象。

你看人的视觉习惯之一眼是哪里？这是曾经一个朋友问过我的问题.

脸、身材、腿，答案最多的是鞋.

15岁的帆布鞋，18岁的球鞋，28岁的高跟鞋，如果说“闻香识女人”是嗅觉记忆中更具说服力的，那么“看鞋识品味”也是合理存在的.

不同的鞋代表了不同的人生阶段？

十四五岁，你朝气蓬勃，每天有消耗不完的精力，你热爱运动喜欢奔跑、跳跃、看到高处的树叶都想跳起来摸，那时候的你热衷匡威，一切都随意的刚刚好.

1 1CONVERSE

这个自1908年创办就秉持独立性设计，集复古、环保、流行于一身的帆布鞋，不仅是美国文化的精神象征，更是追求 时尚 自我青年人的重视拍档.

不断的联名更新迭代也架不住复古回潮让1970s再次被大众热爱，直到现在匡威已经不再是“小朋友”的专属了，它的多样性就在于任何场合的搭配都能很轻松随意参与.

作为匡威矜矜业业的代言人欧阳娜娜，之前一期Vlog里公开了她的Converse鞋柜.

“赤果果”的大型种草现场，从1970s系列到联名限定、果冻系列，只要她上脚没有不涨价的.

不管是拍摄、上课、日常、甚至拉大提琴的时候，都能随处可见converse的身影.

再难搭配的风格在她脚上都能完美的被掌控，匡威女孩非她莫属了.

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18岁，你开始建立自己的个人品味，喜欢翻看 时尚 杂志，并热衷于把美好的东西都集中搜集到一本册子里，你有了辨别美丑的能力，你开始爱上闪闪绚丽的东西.

1 1MiuMiu

每个少女都必须拥有的品牌，Prada旗下的少女线，缎面、丝绒、蝴蝶结、钻链和所有blingbling的风格，集所有少女心元素为一体的神仙设计，敢问哪位仙女看见它不会为之倾倒，赏心悦目就是它更大的优点.

芭蕾舞系列轻松驾驭任何场合，超高质感的绸缎面，闪爆的水晶带，极具高级感的灰调色系，可以完美代替掉女孩子成人礼的之一双高跟鞋.

不仅如此，品牌整条产品线，从包到服装，从色彩到质感都极致凸显了少女到女性的转变，优雅精致魅力无限.

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28岁，你开始对婚姻有了大致的向往，不想天天踩高跟鞋，但还是在看到心里那双时，幻想自己穿上的样子，日常可以有很多双，但那天一定是这双.

111JimmyChoo

像婚纱界Vera Wang一般存在的，女生这辈子必须拥有的婚鞋，创始人是戴安娜王妃生前的御用鞋子设计师，马来西亚华裔，1996年在伦敦开设了之一家店面，大多数人因戴安娜王妃慕名而来，此后JimmyChoo便成为了品味的象征.

作为重要场合的鞋，当然要选择最瞩目的啦!一般大家都会首选满钻水晶鞋，闪就完事儿了，极简的闪、香槟色的闪、冰雪奇缘的淡蓝渐变闪.

温柔内敛，迷人优雅，恰到好处的高度，把小腿线条修饰到极致完美.

其实每个年龄有每个阶段的想法，28岁喜欢高跟鞋，30岁可能又会觉得帆布鞋更好穿，30岁的帆布鞋穿腻了，还是想偶尔尝试一下高跟鞋，这个世界上没有在什么年龄应该遵循的事，你喜欢匡威，15岁可以穿25岁也可以穿，只要你开心，到80岁都可以一直穿，人生在世，快乐至上.

重要的不是什么年纪穿了什么鞋，而是80岁依旧保持18岁时热爱生活的心.

其次我们会注意到他的衣着打扮。衣服是否整洁，衣着是否得体，乃至衣服的款式面料是否合乎自己的审美，都会影响印象分。

然后，我们可以通过交谈来观察其谈吐，判断其教育背景，性格，三观。如果这些都契合，那好感度无疑会跃升。

还有其他方面也会对之一印象产生影响，比如气味，有的人不注重体味管理，有比较重的体味，有的人会保持清爽，有人喷香水。另一个因素是声音。悦耳的声音没人会拒绝，尖锐刻薄的嗓音没人喜欢。还有一点：体态管理。挺拔的身姿使人显得气质卓然，反之则显得人没有自信，精神不足。

总上所述，影响印象的有很多因素，每个因素在不同人心中所占的比重却因人而异。可以说一千个人眼里有一千个哈姆雷特。

外貌，谈吐，个人气质

你对一个人的之一印象，取决于什么呢？

商业心理学上有个“55387”定律，意思是决定对一个人的印象，55%来自外表一眼看上去的穿着、气质、形象；38%来自肢体语言和预期；只有7%来自谈话内容。

也就是说，行走江湖，见人成事，你再舌灿莲花谈吐不凡也没用，最重要的不是你说了什么做了什么，而是之一眼望过去就被敲定的。

决定大多数可能有机会的东西，就是气场。

这就是为什么有些人，你见到他的之一眼，就知道你们是否合拍了。

做人，一定要有气场

提起气场，很多人都对气场有误解，以为气场一词总是与“王者风范”、“霸气十足”这样强烈犀利的风格有关。

这种印象，让许多性格上与霸气张扬相差甚远的女孩子们，对打造自己的气场方面兴致缺缺。

但实际上，气场并不限于一种风格，而且因为其因人而异，而独有魅力

一个人的之一印象，首先集中提现在容貌上，这是眼睛这个器官忽视不了的，容貌起到了一见钟情的效果。其次，之一印象又取决于谈吐，如果谈吐有趣吸引人，那么，容貌便居次位。最后，性格起到了推波助澜的作用，外向的，内向的，爽朗的，内敛的，各取所需，互相填补。

包含颜值和气质两块，颜值包括天生的长相和化妆的修饰。气质的话其实是长期阅读和心态展现出来的内在魅力和穿搭展现的个人审美。

主要是谈吐给对方带来的舒适度，你是不是有礼貌、有教养、照顾对方的感受和清晰。

这个算一个小细节吧，比如香水是一个双刃剑，过于浓烈的味道可能会引起不适，而比较舒缓的香味则能够增加好感度。

简单来说，之一印象可以通过短期准备来刻意营造，但是长期交往还是对一个人的智慧、人品的考验。

下面分享相关内容的知识扩展：

口才训练 ***

口才训练 *** ，大连卡耐基演讲口才学校，答复如下：

卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。

英国首相丘吉尔说：你能面对多少人讲话，你的成就有多大！

股神巴菲特说：有一件事你是必须做的，不管你喜欢与否，那就是轻松自如的当众演讲，这可能得花些功夫，这是一种财富，将伴随你五十到六十年之久，如果你不喜欢这样做，那就是你的不利条件，同样会伴随你五六十年，这是一项必备技能。

《毛遂自荐》中说：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。

古代有一位年迈的法老谆谆告诫即将继承王位的儿子说：“做一个雄辩的演讲家，你就会成为一个真正坚强的人。舌头就是一把利剑，演讲比打仗更有威力!”

“是人才未必有口才、有口才必定是人才”，口才是现代人必须具有的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质，因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑，并辅以传情达意的动作表达出来，就增加了他的综合渲染力和个人魅力。一个人的说话能力，可以代表他的力量，口才好的人很容易受人尊敬和钦佩，而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。
口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的，所以我们在和人接触时所说的话是至关重要的。有了才干无口才，虽也可能达到成功的目的，但兼有口才，他的成功几率会大大地提高，因为你的才干，可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来，使对方更深一层地了解你并且信任你，这样对方才敢付托重任于你。

口才如此重要，那么，如何才能拥有口才呢？大连卡耐基演讲口才学校的培训 *** 介绍如下，希望能对你有帮助！

一、训练过程中对“口才”二字的掌控和把握
大连卡耐基演讲口才学校，在训练人口才的过程中，对“口才”二字有不同的解释、进而采取相应的训练手段。“口”主要表现在语言表达的流畅性、抑扬顿挫、快慢缓急，再加上表情、眼神和头势等配合。“才”是自己的思想、看法、观点和感悟，或你能表达出来的别人的思想、看法、观点和感悟。“才”部分个体间有巨大差异，“才”从严格意义上讲，无法短时间内培训，跟人的价值观、观念和思维有关。但“口”可以在短时间内培训的，即表达能力与技巧。
1、如果单纯培训“才”，就是想培训出来个“李白”，估计三五年后还得从来，短时间内培训的可操作性几乎没有。
2、把你自己的“才”，或别人的“才”，只要你能表达出来，别人一律视为你的“才”。因此，足见在日常生活、工作和人际交往中“口”的重要性。“口”完全可以培训，而且不像想象的那么困难。操作 *** ，主要理解“口”的深层原因，然后对症下药！
3、“口”的培训 *** ：
a）解决紧张问题。这部分主要针对心理承受力、放开心境。包括：声音、表情、眼神和头势。
b)表达的逻辑性问题。语言组织的“公式”，即语言组织技巧。
c)解决表达亲和力、感染力、震撼力和穿透力的问题。表达3V融合训练。
4、各类口才培训机构，如果过度关注“才”这部分，或者以“才”为训练的出发点，毫无疑问，培训效果肯定非常地差。因为，从严格意义上讲，“才”无法培训，更绝对不可能在短时间内训练成的。
5、判断口才培训机构培训是否有效果，你就探知是否针对“口”及相应的对策和 *** 即可。不管对方如何保证培训后就能口吐莲花。先决条件是你得有“莲花”，口才培训是让你能把“莲花”吐出来，而不是培训使你拥有“莲花”。培训使你具有“莲花”的说法绝对是不能实现的！

二、指导口才训练的理论
1、【完形论，整体大于各个部分总和】完形心理学家认为“整体美比它的各个部分的总和要大”，所以应该考虑到一个情况的整个形态，而不是考虑这个情况中的各个组成部门。训练师关注的是整个人，因此严格地说学校课程并不是教授口才，而是追求自我发展的课程。
2、【人本论，自我实现人格】人能自我肯定、视自己为一个有价值的人，并能够因为了解自己而达到目标。
3、【自我效能感论、强化论、引证论】心理学证明立刻点评比在稍后作点评更能使学员接受和记住。教师不用有损信心的批评，教师强调学员发表的谈话中的整体优点，如果有需要改正的地方，教师也以间接的、不伤人的方式达到改正的目的。由于一个人必须感觉成功才能成功，教师要努力使每一个学员在发表谈话之后，觉得有成就感。教师应该经常引述著名作家、知名人士名言，来加强点评的功效。
4、【差异论、从众论】课程要求个人先求内心的成长，然后才形之于外的原则，尊重每一个学员的个性。教师对学员深切地了解个别差异的存在，要学员从各方面来和自己受训前的感觉相比较，而不要和其他的学员相比。学员要把所学到的东西带进他们生活的每一方面。辅导学员确实地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中，是教师的责任。而且由于课堂中所产生的群体推动力量，学员几乎都是自动自觉地去实际应用。
5、【动机论】教师强调可能获得的益处，指出每一次的学习如何能培养技巧，展示改变态度可以产生的效果，以此来诱发学员产生达到他们目标的动机，学员每一次发言后教师都指出其进步的地方。
6、【操作制约论】好的表现立刻给予嘉勉，并不断强化，缺点则不予注意，到时候学员自然会把好的表现养成为习惯。
7、【强化论】演讲练习以学员的实际经验为基础，这样可以使学员了解自己的发展和动机。他们认识到在某种情况下自己所感觉到的畏惧并没有什么稀奇，学员也可以发现应用课程所讲授的原则和戒条的价值，因为发表谈话的学员就是活的见证，他们证明这些原则和戒条的功效，证明了这些原则应用在私人生活和业务上都能获得益处。
8、【 *** 论】每门课程1/3时间都用来建立学员的自信心；由于自我效能感和自我发展的意识，在自信心建立起来之后，重点转向现在和未来。
9、【自我暗示论】一个人内心的自我谈话决定一个人对自己的看法，并且是行动的基础。他们由日增的自信和热忱中获得面对生活的力量，他们增进了更有效地沟通意见的能力，使他们在业务上、社交上和私人生活中都享受更好的人际关系，得到了更大的满足追求自我发展。

三、训练课程安排
1、放开部分：主要针对“声音、表情、眼神和头势”
2、语言组织：各类场合“讲话公式”
3、融合训练：主要训练演讲口才3V的融合

四、自我锻炼口才
1、毅力
失败不能排除心态的影响。除非你放弃，否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次，只要再起来，你就不会被击垮。失败继续坚持，继续努力，你就会成功。不要因失败而变成一位懦夫，面对失败和挫折要奋勇向前。
当你尽了更大的努力还是没有成功时，不要放弃，不要改变目标，只要开始另一个计划就行了。失败很难使人坚持下去，而成功就容易继续下去。如果工作比你想象的还难，请记住：没有免费的午餐，没有整天躺在床上睡觉而使你成为运动冠军的。
世界上没有一样东西可以取代毅力。才干也不可以，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才很普遍；教育也不可以，世上充满了学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜。

2、口才成功八步
①树立目标：到什么时候、达到什么样的标准；
②大声地讲话：如果你的情绪已经紊乱不堪、如果你站在听众前怕得发抖，你就要特别大声地讲话；
③迅速地讲话：当你迅速讲话时，你的大脑就能更快地发挥功能；（如果你能集中力量快速阅读，那么在你只用读一本书的时间内，你就能读两本书，并且获得更透彻的理解）；
④适当地停顿：你在迅速讲话时，在标点符号的地方作适当的停顿，这样你就可以获得戏剧性的静默效果。这样听众就能赶上你所表达的思想；
⑤强调重要词：在你想要强调的词后面停顿一下，就能起到强调的作用。强调那些对你或听众重要的词，例如，“你”这样的词；
⑥声音带着微笑：如果你面带笑容、眼含微笑，就能使你的话音包含着微笑。这样你大声而迅速地说话时，就能避免发音粗哑；
⑦改变声调：只要你能大声地讲话，你就能改变讲话的音高和音量；
⑧立即行动：当你镇定自若以后，你就能用热忱的、活泼的语调讲话了。

3、三周成功自我训练口才
理论：成功很简单，但是非常麻烦！麻烦最容易使人失败，而且容易为这种失败找到名正言顺的借口；困难和挑战反而容易激发人成功，因为人往往并不怕必然的大困难！时刻体味哲学的量变质变规律。你可能进行了10天都没有什么太大的进展，可是，不知是谁的安排，一切都会按照你当初的要求前进。前面的80%时间往往毫无成果,不要气馁、不要灰心，后面的20%就会使你心想事成！
工具：想象力---由此发展出来的2个技巧，暗示和自我意象→信念、自信心、专注

21天训练自己口才的流程
既然你已经下定决心练口才，成功流程的前几步你已经具备，在这里省略不叙述了。下面是练口才流程！
①思考 → ②目标 → ③计划 → ④行动 → ⑤评估
①思考：首先思考以前没有这个能力的原因是什么？以后思考⑤评估结果的书面文字，以求改进！(1天时间)
②目标：自我目标“训练更大胆讲话，训练更大声讲话，训练最流利讲话”。
自我誓言：我一定要更大胆地讲话，我一定要更大声地讲话，我一定要最流利地讲话。
达成时间：21天。
③计划：
1.自我暗示：每天清晨起床前、晚上睡觉前，各默诵10遍：“我一定要更大胆地讲话，我一定要更大声地讲话，我一定要最流利地讲话，我一定能做到！”白天也要自我暗示，默诵或写出来，至少10遍。默诵时要看到、听到众人都在为你精彩的讲话鼓掌，你为此而自豪！（10分钟）
2.自我意象：至少10分钟想象自己在众人面前成功的演讲，看到、听到众人对你精彩的讲话佩服得五体投地，他们都站起来举手提问，情绪高昂，你都不知道先回答谁好，最后一个人跑上台去，眼含热泪，说：“谢谢你，你解答了困惑我内心10年的问题，你给了我第二次生命！我还想请教一个问题？”说完后就跑回座位上去了。你更加热情，面带微笑，说出一连串富有哲理的论断，众人啄木鸟般地点头，最后你用富有诗意的话加上催人奋进的手势结束回答，众人想起雷鸣般的掌声达1分钟之久！（10分钟）
3.至少5分钟在镜子前面练习微笑（说茄子的嘴型），并同时练习手势和站姿。（5分钟）
4.每天至少10分钟深呼吸训练。每天大声朗诵激励文章5分钟、大声讲话至少5分钟。（20分钟）
5.每天至少和5个人有意识地交流思想。（10分钟）
6.每天训练自己一次10分钟的演讲，或一次10分钟的默讲。（10分钟）
7.每天给亲人或同事至少完整叙述一件事情。（10分钟）
8.每天露齿放声大笑10次，培养笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，不可以半笑不笑。（4分钟）
9.训练正视他人的眼睛、目光和视线，培养自信心、观察力和洞察力。（4分钟）
④行动：每天完成②③，坚持、坚持、再坚持。有志者、事竟成；攀登有心唯久锲，攻关无关在熟谋！
⑤评估：一天结束，抽出20分钟评估今天的结果并白纸黑字地写出来：
A.什么地方做的不够，如何改进。
B.是不是勇敢地讲出了之一句话，声音大还是小，为什么不大声？
C.自己什么时候紧张卡壳了，如何改进？表现不好的当时，是否自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”；
D.坚定目标，明天继续从②开始！
4、自我提升辅助练习资料和其它
①激励性文章，比如羊皮卷的某个章节，文字少于等于600字，别太多！
②大声朗读。朗读必须声音大，否则无效。朗读分为大声快读、大声慢读、大声快慢变化读、大声改变语调读、大声快慢并改变语调读、大声快慢，改变语调，加表情头势读。
③复述与背诵。注意声音的抑扬顿挫、快慢缓急、眼神和表情、头势等

最后，大连卡耐基演讲口才学校，祝您早日“口齿伶俐、口若悬河、口吐莲花、出口成章”！

家政培训师岗位职责参考

　　 篇一：家政培训师

　　家政培训师

　　培训是一个仁者见仁智者见智的过程，所以作为培训师而言，首先要明确，别奢望自己所讲授的知识范围被受众群体百分之百的接受或理解。其次，培训是个交流的过程，因此在思想上培训师要放弃单项的灌输逻辑思维，要有教学相长的意识。再次，从家政行业的角度说，家政行业的培训是建立标准或者叫整齐划一的过程，在某种角度上可以说培训要解决一些客观存在的问题，比如从生存技能扫盲到生存技能提高。所以，要想成为家政行业合格的培训师必须要用心体味，用心去讲授，就我的个人经历谈一点培训感想。

　　我个人认为家政服务行业的培训有四个层面：理论灌输、技能培训、习惯培养、思维调整。古语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这四个层面的更好诠释，但是鱼和渔的真正区别不完全取决于培训师本身，也取决于受众群体的倾向。培训师应该怎样做才能满足于不同的受众群体，且能够尽量的满足他们的各种需求呢？我从五项基本条件谈家政培训师应该具备的基本技能。

　　 1、热爱生活，感恩生命；

　　家政培训没有想象中的那么难。家务无大事，家庭无小事，只是一些责任和习惯而已。家政服务是把家政服务员用自己的生活技能转变为赚钱的手段，是从对自己家人的亲情照顾转化成了从中获取利润的社会活动。即：家政服务是来源于生活，并反作用于生活。

　　要想成为合格的培训师一定要先热爱生活，感恩生活，并把这种热爱和感恩传递给自己的学生，让他们明白，家政服务这项工作是用心来品味的。当培训师把一种工作的兴趣、工作的幸福感传递给学员工，那将是培训老师的神圣和伟大。其实家政服务就是做家务劳动的社会化，把工作和生活结合到一起，就会把工作中的压力转化为生活的乐趣

　　 2、时刻保持服务意识

　　作为一名家政培训老师，如果要求自己的学生能跪下来为客户服务，然后再站起来做人，那么培训老师要先做到自己可以跪下来为学生服务，然后站起来在学员面前做人。

　　 3、言传身教，事必躬亲；

　　已所不欲勿施于人，言传身教，以身作则。

　　我个人认为，作为一个家政行业的培训老师，做人的准则超越了技能要求。其实在某些方面家政培训老师没有家政服务员做的好，因为人的精力是有限的，在授业的同时不能亲身经历，但是习惯一定要好。其实无所谓教育，更多的是影响。55387理论里面说，人的交流时只有7%是语言所产生的影响力，而肢体语言却占到38%，所以无论是哪种培训，一定要有教师实际操作，这个实际操作不是

　　演示，而是一起操作，包括卫生轮值，包括午餐的 *** ，要心甘情愿的，带有兴趣的去做。

　　 4、博学，博爱；

　　在这里所说的博学是来源于生活，来源于实践的博学，一个合格的家政培训师一定是一个热爱生活，享受生活的生活艺术大家，在生活中博学、博爱是一种必不可少的修行。

　　 5、倾囊而赠。

　　在接触过很多家政培训老师之后，突然发现倾囊而赠是家政培训老师不愿意做到的事情。

　　在这个似乎有很多技术，很多科学，很多智慧在里面的行业里，实际上更缺乏好的培训老师。从小就听说老师是一个很伟大的职业，是释放自己的光和热去照亮别人的职业。在家政这个大杂烩一样的行业貌似有点困难，更多的家政培训老师担心有人学走了自己的东西，丢了自己的饭碗。

　　在我看来这是一种自我拒绝成长的手段。课，不是所有人说讲就能讲的，要经过实际演练，生活感悟，加上不断的努力学习和自我成长才可以站上讲台的，换个角度讲，如果培训老师自己不成长，即使你不倾囊而赠，不久的将来你一定会从讲台上走下来的。 如果培训老师不能倾其所有的传授知识，枉称师。

　　综上，要想成为合格的培训师，必须修身高于传授，思维培养大于理论灌输，做好自己才能教好学生。

　　 篇二：培训师的工作内容和岗位职责

　　培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：

　　培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容：

　　之一：作为培训师，要在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列培训课程；》

　　第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性的进行培训课程的开发和调整；

　　第三：培训师需要运用各种培训 *** 和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。 》 培训师岗位职责：

　　1、产品培训课件的 *** 、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑； 2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；

　　3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步；

　　4、能适应经常出差讲课。

　　 篇三：家政服务员岗位职责

　　海口美视国际高尔夫俱乐部有限公司物业公司岗位职责

　　家政服务员岗位职责

　　 【岗位名称】 家政服务员岗位职责

　　 【直属部门】 物业公司

　　 【工作关系】

　　直接上级：家政服务领班

　　直接下级：无

　　内部联系：各部门

　　外部联系：小区业主、租户

　　 【岗位描述】

　　为业户提供入户清洁服务，做好室内卫生工作。

　　 【工作内容】

　　1. 认真学习专业技术知识，努力提高工作质量和工作效率。

　　2. 自觉遵守公司的各项规章制度，接收上级的指导，检查和考核。

　　3. 以节约高效的使用工具和用品。

　　4. 为客户提供细致周到的服务，积极收集客户意见并转达 *** 主管。

　　5. 热爱本职工作，全心全意为业主服务业主满意。

　　6. 按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁，保证工作质量。

　　7. 礼貌对待客户，不与客户发生争吵，不在客户家里大声喧哗。

　　8. 遵守职业道德，不拿客户物品。

　　9. 尊重客户习惯和个人隐私，进入私人领域，移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经得客户许可。

　　10. 爱护客户物品，工作中轻拿轻放，损坏客户物品要赔偿。

　　11. 发现问题及时处理，如不能处理，应及时上报部门主管。

　　12. 积极完成上级交办的各项临时任务。

　　13. 积极参加公司组织的学习和培训，认真学习专业技术知识。

　　 【任职资格】

　　性别：女学历：初中

　　工作经验：具有1年以上相关工作经验

　　体能要求：身体健康

　　 【知识技能】

　　1.熟悉掌握户内家居保洁标准

　　18

　　 篇四：营销培训师岗位职责及行为规范

　　营销培训师岗位职责及行为规范

　　 岗位规范：

　　 一. 个人行为规范

　　1.工作时间着职业装，着装行为符合培训师标准，佩戴工牌，女性更好能做到淡妆进行培训，做到整洁干净，表情真诚，语言亲切富有感染力，营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通；

　　2.必须严格遵守公司各项规章制度。依照规章制度管理员工，凡事应当以身作则；

　　3.在培训过程中有耐心，积极回答学员的问题和进行交流；

　　4.准时进行培训，并按照计划完成培训内容和课程，不删剪，不轻易跳过培训内容；

　　5.课程结束之后也乐于解决学员工作中的问题，不敷衍不回避；

　　6.服从上级领导指派的工作任务，如有疑问可单独向上级领导表明自己的观点和探讨，在未超出原则性的'前提条件下，未得到明确答复或得到的答复与自己观点不符时，可保留自己观点但必须服从并执行；

　　7所有与营销专员沟通的情况及培训课件、资料等，严禁未经许可擅自与他人进行交谈或泄漏给除直属领导外的其他人员或部门。

　　 二. 工作规范

　　1.拟定培训体系

　　01.协助相关管理人员进行培训需求的调查分析，调查了解营销人员对于培训的需求和期望、各部门的现状及高层对课程的期望之后进行相应的分析和规划，以确保能够制定合适的培训计划和内容；

　　02.在计划确定之后，根据公司的需求进行学员资料和案例的收集、整理，并针对性的进行分析和总结，以编写合适的课程；

　　03.协助营销主管针对学员的现状，判断是否要进行分组培训或是采取特别的培训方式，如果需要则进行分配和选择；

　　04.根据学员的现状进行准备：编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯。

　　2.进行培训试讲

　　01.课件准备好后和营销主管确定时间和参加试听人员名单；

　　02.试讲后对需要调整的以最短的时间完成；

　　03.调整后在进行试讲；

　　04.在确定内容和其他方面均适合实施之后，拟定培训具体实施方案，如有具体问题则进行分析和修正。

　　3.实施培训

　　01.确定培训时间和地点；

　　02.将准备好的课件拷贝至培训室电脑，并且检查电脑以及所有一切仪器运行正常； 03.及时通知受训学员培训时间和地点；

　　04.调整培训室桌椅，以配合课程的内容和授课方式；

　　05.打开投影仪、空调、电脑；准备培训中所需的道具和文件，并将所有物品放置好； 06.课程当中专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控；

　　07.课程中保持和学员的互动和积极收集实时反馈意见；

　　08.对于课程的时间有严格的掌控，在不出意外的情况下，尽量做到不提前结束，不推

　　后结束，以免影响学员的时间安排和后续工作安排；

　　09.在当天的课程结束之后，做好培训器材的关闭，资料的回收；根据课程反馈进行总结，如果发现不足，及时修正和更改课件当中有问题的地方；

　　10.及时的将培训过程中遇到的问题向上反映，讨论具体解决方案并快速实施。

　　4.培训结果收集

　　01.在培训结束后的1-3天找机会和受训学员进行一个简单的交流沟通，以观察学员的吸收状态；

　　02.询问学员以及学员的导师或者上级领导，对培训后的一个状态进行一个评价，做好意见收集；

　　03.如发现问题则整理情况，进行具体分析，总结，汇报和规划处理方案；

　　04.根据收集到的培训结果，以及后期的分析和意见调查，对培训课件进行调整，并且对培训内容进行丰富和充实。

　　5.培训过程中配合有关工作人员不断改善培训计划

　　01.协助相关管理人员进行重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施； 02.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；

　　03.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；

　　04.对培训效果进行评估，并及时改进和进行汇报；

　　05.开发灵活适用的培训与学习渠道；

　　06.参与培训讲师与培训课件管理制度，进行企业内部培训讲师的挖掘与培养。

　　6.主要针对营销部内部营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售思维模式以及市场分析能力进行培训，整体提升营销专员综合素质；

　　01.明确培训的目的是为了改变错误和矛盾，提升人的能力，做到知行合一；

　　02.增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风；

　　03.日常工作中应和学员多进行交流，了解学员的心理状态和需要；

　　04.评估营销培训成果；

　　05.完成营销主管交办的其他工作。

　　 三. 部门间协作

　　1.应积极配合公司其他营销部门其他同事的培训工作，如其中有疑问则及时向营销主管反映。

　　 四. 附则

　　1.本制度的解释权归营销部，制度的修订及废止将按照《公司制度创建或修订管理办法》执行；

　　2.本制度至总经办签发之日起开始执行。

NLP| 帮助找到你的人生愿景

一
2018年读完了李中莹先生的《重塑心灵》，对NLP的理念非常赞同。现在再看，NLP系统实在是非常强大非常科学的一套理论。

1.心智时期及心智成长

2.价值观排序

3.潜意识沟通55387+正面动机

4.关注情绪感受：情绪链接内在

5.心灵的五个需要
首先，了解一下埃里克森提出的人格发展的八个阶段：
婴儿期：1岁半以前——信任与不信任
幼儿期：1岁半~3岁——自主与羞愧
儿童期：3~6岁——主动性与内疚
学龄期：6~12岁——勤勉与自卑
青年期：12~18岁——自我认同与角色混乱
成年早期：18～24岁——亲密 vs. 孤独
成年后期：25～65岁——繁殖vs. 停滞
老年期：65岁至死亡——自我整合vs. 沮丧失望

那么，心灵的五个需要究竟是什么呢？
信任/安全感，被认可，被爱/被理解，去贡献爱/价值感，与万物合一。

6.VAK次感元：听觉 视觉 感觉
从一个人日常说话和用词当中可以快速判断ta是哪一种类型的人？
而意义就是你也要多去共情和理解对方的思维模式。
比如：我是一个感觉型的人，我觉得...我觉得....所以情绪状态对我很关键。
需要照顾我的情绪感受，没错，多夸夸我让我感觉高兴😊就对了！！

7.正面表达，创造画面，强化体验
最后这一节教的是「心想事成的秘密：显化的力量」。
通过画面来视觉化未来场景，去看见，画下来，把照片贴在墙上。
这个 *** 也叫做愿景板。

怎么 *** 愿景板呢？
回到第二点，价值观的排序，你已经确定了什么对你说最重要。「以终为始」，你想要达成的的事情是什么？把它写下来。
然后去找到对应的图片，打印出来。

原则是：你对未来画面越清晰越具体，就越容易显化，愿望就越容易实现。一次更好只实现一个愿望，最多不要超过三个。

二

2021/7/17 教练对话with七月
七月找到了自己的人生意图：“我带着爱和感恩去生活，我信守承诺，感到开心”
关键词：身心放松，自由--快乐享受生活--舒适 忘我
情绪链接内在：开心 喜悦 平和
你是我，我是另一个你。
从你口中说出的话，也是我想表达的。

下一步行动计划, 关键词：转变。
1.列出你从小到大的wish list/Dream list愿望清单，10个，然后选3个
2.明确换工作是不是真的是你想要的？找工作也可以是一个目标，但需要更具体化：我要做什么，什么时候之前做完，做到什么样的结果。
3.赚钱也是一样，可以是一个目标，同样的，你要赚到多少钱，时间，金额，通过什么 *** ，工作之外是否还有开展第二事业的可能？投资理财你可以继续。
总之 你的行动围绕三件事：对应你的人生远景：帮助他人，开心的事，财富自由。

复盘：
1.梳理简历，也是一种复盘和自我认知。

越来越发觉，除了读书，非常重要的事情是：记录。
记录你的想法，觉察你的意念是正面 积极的 善的，你不断在种下种子。

如果你坚持理财投资，你可以记录你的学习过程，也会是一个帮助别人的事情。你分享你的学习感受，也是很好的贡献。
财富的本质，就是贡献。你的福报，你的服务他人的意识。

两个工具：目标三段论+Tree

TREE原则：任务 成果 节点 有效性

在目标达成这件事上，事实上，这是一个自我管理/自我领导的过程。

三

「意公子」分享了高更的一幅著名的画：《人生的三大终极问题：我们从哪里来？我们是谁？我们到哪里去？》
高更在晚年接近人生终点时，创作了他最后的这幅画。
当他的生命接近尾声时，他意识到“永恒”的问题。

“这幅画描绘了三个场景：右侧是“我们从哪里来？”之主题，描绘一个躺着沉睡的婴孩，还有一只狗相伴，突出了美丽绚烂的色彩，象征美好人生的开始。中间是“我们是谁？”的主题，描绘一个男人伸手摘苹果，背后有两个穿褐色衣裳的女人，躲在阴暗的树阴后面，唱着原罪带来的人类之悲歌。左侧是“我们往哪里去？”的主题，描绘了一个临近死亡的老人，代表人生的终点，靠近老人的旁边刻划了一只乳白色的鸟。高更试图以其独特的构思，将其所领悟到的人生真相表达给世人看。”

与林公子的聊起高更，高更是林公子更爱的书《月亮和六便士》中的原型。
林公子回复：

对我，读书和亲身体验，就是不二法门。

感恩宇宙！