工信部的投诉网站是什么?工信部投诉网站_工信部投诉网站官网

工信部的投诉网站是什么？

法律分析：国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件：（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

法律依据：《 *** 条例》 第二条 本条例所称 *** ,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、 *** 、走访等形式,向各级人民 *** 、县级以上人民 *** 工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称 *** 人

工信部投诉网站_工信部投诉网站官网

国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

扩展资料：

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：(一)属于收费争议的申诉，申诉事项发生饥判型时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二冲启年的；(二）申诉烂猜人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；(五）不符合<电信用户申诉处理办法<规定的申诉条件的；(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

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工信部申诉受理中心

工信部申诉受理中心
你好！由于移动公司的工作人员的失误造成我的手机不能正常使用！打了 *** 半个月了问题还未能得到解决！

长城宽带真垃圾。直接投诉工信部http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/。有投诉过的朋友来说说。

楼主是南方城市，长城宽带对外宣传都是几十兆光纤网速。真是龟速，周末和晚上高峰期好卡，严重影响工作和生活。

建议先与营业厅或者 *** 取得联系申报故障，会有工程师为你上门维护的，如果维护结果不满意可以进行投诉，如果对投诉结果不满意再向工信部投诉比较合适，跨流程投诉工信部那边可能不会给予受理，同时也给民营宽带一点宽容。

座机只能打进不能打出受理又不叫人来修,可以投诉到工信部嘛?

可以的。
先拨打运营商的 *** *** 进行投诉
三大通信运营商 *** *** ：
移动：10086 联通：10010 电信：10000

先向对应的运营商投诉：
一定要先确定好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，更好可以把你的投诉要求也写下来，因为那些 *** 一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。所以你就可以在 *** 接通以后直接说“我要投诉。”，接线员肯定会直接问你是什么原因，你就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂 *** 了。
根据投诉经验， *** 会在48小时内首次答复，但是这个答复会相当的敷衍了事，只是一条说“问题转到后台处理的，有结果后会立即与您联系”的短信而已，或者告知：“您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理“的搪塞之词。接下又是漫长的等待。
不要对它们抱太大幻想，还是死心吧。如果实在可怜他们，还想给他们最后一次机会，你可以这样：打 *** *** 直接转人工服务（更好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟 *** 人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。”
P.S.：请大家对 *** 的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。另外， *** *** 录音的，请注意文明用语。

如果向运营商投诉不成，呛呛呛。。。轮到工信部出场了！
工信部投诉网站网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：
1、向工信部投诉网站是完全可靠的
2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。
3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。
4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况…

工信部投诉网站投诉前请注意：
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉 *** 010-12300或010—XXXXXXXX的 *** 打来，不用紧张，又不是110给你打 *** ，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3、还有一种情况是，工信部不给你打 *** ，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的 *** 人员直接给你打 *** ，有可能不是10086直接的外呼 *** ，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，
6、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
8、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿